La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) instruyó a las Entidades de Intermediación Financiera y Empresas de Giro y Remesas de Dinero realizar el pago de giros y/o remesas en la misma moneda en la que se efectuó el envío desde el exterior.
La instrucción se da en el marco de las atribuciones conferidas por la Ley de Servicios Financieros, “precautelando los derechos de los consumidores financieros, refiere un reporte de la entidad reguladora”.
Además, ASFI recordó a la población en general que si tiene algún problema en el cobro de giros y/o remesas del exterior debe realizar el respectivo reclamo, en primera instancia, en sus entidades financieras, empresas de giros o en su defecto apersonarse a las oficinas de ASFI en todo el país.
También están habilitadas la página web www.asfi.gob.bo y la línea gratuita 800 103 103 para ser atendido.
