La Calificadora de Riesgo AESA Ratings otorgó al Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) la máxima nota por su desempeño de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
“Como institución, es un gran reto mantener una de las más altas calificaciones de desempeño de RSE del sistema financiero, es un desafío constante y nuestro compromiso es poder seguir siendo una de las entidades referentes en lo que respecta a RSE”, afirmó el gerente Nacional de Responsabilidad Social Empresarial del Banco Mercantil Santa Cruz, Hernán Gonzales
La calificación R1+ (9,7 sobre 10), obtenida por segundo año consecutive, evidencia un alto nivel de compromiso de la entidad financier con la sociedad boliviana, un compromiso que se traduce en estrategias, políticas, procedimientos y resultados orientados a una gestión corporativa socialmente responsible, inform el banco en una nota de prensa.
“El 2020 fue un año difícil para todos. Enfrentamos una crisis económica, social, sanitaria y ambiental evidente. Como institución dimos prioridad al tema salud de nuestros funcionarios, de sus familias, clientes y demás grupos de interés. Adecuamos y mejoramos nuestros procedimientos para poder brindar las mejores herramientas digitales a través de la innovación y la transformación digital”, indicó Gonzales.
“Durante la cuarentena, impulsamos las aperturas de cuentas y solicitud de créditos online e implementamos la modalidad de diferimientos, ante las disposiciones establecidas por el Gobierno Nacional. A nivel social, a través de nuestra Fundación Puedes Creer, dimos continuidad a nuestros proyectos y realizamos donaciones para coadyuvar y hacer frente a la pandemia”, agregó.
En su informe, la calificadora de riesgo destaca que el BMSC es el mayor Banco del sistema, con una participación del 14,8% en depósitos y del 13.3% en cartera bruta. Resalta, además, su fuerte presencia y posicionamiento a nivel nacional.
Con relación al cliente, el banco muestra resultados muy significativos en materia de inclusión financiera. Con relación a sus colaboradores, implementa sólidas prácticas de gestión de Recursos Humanos y mantiene una estructura salarial que permite mantener equidad interna. En lo que respecta a medioambiente, dio inicio a la implementación de 11 proyectos ejecutados por cinco instituciones socias dentro del acuerdo firmado entre la Fundación Puedes Creer y el PNUD. Estos proyectos buscan contribuir al desarrollo sostenible del país, coadyuvar a la recuperación del Bosque Chiquitano y a mejorar la calidad de vida de más de 840 hogares en 25 comunidades rurales afectadas por los incendios.
