El ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda y la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones (ATT) informaron este viernes que aprobaron el Decreto Supremo Nº4669, que obliga a las empresas telefónicas a notificar y pedir la autorización del uso de crédito, al agotarse el paquete de megas que adquirió el usuario.
¨Hemos aprobado el Decreto Supremo N°6649, que modifica el Reglamento General de la Ley N°164 de Telecomunicaciones; para que las operadoras de telefonía, en mi concepto, no abusen de los usuarios”, manifestó Edgar Montaño, ministro de Obras Públicas.
La autoridad mencionó que una de las demandas más frecuentes de los usuarios es que una vez consumido el paquete de megas adquirido, las empresas de telefonía automáticamente pasa a descontar los megas consumidos del crédito principal del usuario, sin el debido consentimiento.
“Este Decreto Supremo les dice a las operadoras que el usuario tiene que autorizar si va a migrar de la bolsa de megas que ha comprado, a su crédito principal”, indicó Montaño.
Por su parte, el director de la ATT, Néstor Ríos, explicó que los operadores de telefonía tienen 180 días calendario, desde el 16 de febrero, para implementar mejoras en los mecanismo de notificación a los usuario.
“Nosotros como ATT tenemos el instructivo técnico para regular los mensajes respecto al saldo de megas que corresponden, vamos a velar el estricto cumplimiento de esta medida que logra en definitiva, el precio asequible y justo a todos los bolivianos. Las sanciones serán económicas para quienes no cumplan estas medidas”, aseguró Ríos.
