A partir de esta semana, el Servicio de Desarrollo de las Empresas Públicas Productivas (Sedem) habilitará líneas telefónicas en los nueve departamentos del país, para atender reclamos, dudas o sugerencias de las madres beneficiarias del Subsidio Prenatal y de Lactancia y Universal Prenatal por la Vida, informó la gerente de la entidad, Fátima Pacheco.
“Si es que se da alguna mala atención, si hay algún problema, siempre hemos tenido una línea gratuita- ahora estamos tomando acciones y medidas a escala nacional, en cada departamento hemos habilitado número para que las madres nos hagan llegar sugerencias y también nos hagan llegar sus reclamos”, indicó, Pacheco.
Asimismo, aseveró que no se tolerarán los malos tratos a las beneficiarias. Como ejemplo de esta decisión, mencionó que hace un mes las beneficiarias alteñas hicieron un reclamó por mala atención, por lo que de manera “inmediata” tomaron la decisión de desvincular a cuatro funcionarios.
“No vamos a socapar a nadie que no esté atendiendo como corresponde. (…) Tenemos la responsabilidad de siempre mejorar y dar el mejor servicio a nuestras mamás”, afirmó Pacheco.
El Subsidio tiene habilitada la número gratuito 800102434. Y ahora se habilitaron lineas telefónicas específicas para cada región del país: La Paz 62565225, El Alto 79646587, Cochabamba 72999383 – 77438260, Santa Cruz 71662636, Montero 78491867, Pando 76105108 – 79218508, Beni 73950537, Riberalta 72826405, Oruro 71881131, Potosí 72401147, Tarija 71556729 y Chuquisaca 77117444.
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