Como parte de los acuerdos para pacificar el sector transporte tras la crisis de los carburantes, Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) habilitó ventanillas de atención directa en cinco departamentos del país. El objetivo es facilitar la presentación de requisitos para el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), mecanismo diseñado para indemnizar a los propietarios de vehículos afectados por el combustible de mala calidad.
La medida busca dar una solución presencial a transportistas y particulares que han tenido dificultades con la plataforma virtual, garantizando la recepción de carpetas técnicas hasta finales de abril.
La apertura de estos siete puntos de atención responde a la necesidad de transparencia tras la reciente denuncia del presidente Rodrigo Paz sobre una red de sabotaje de combustible en Chile y Bolivia.
En El Alto, el dirigente de la Federación Chuquiago Marka, Santos Escalante, encabezó la entrega de las primeras 200 carpetas de su sector en la Planta de Senkata. Escalante destacó la «buena fe» de la estatal petrolera al permitir el registro de vehículos que aún no están a nombre de sus actuales poseedores, facilitando así el trámite para el transporte público que fue el más golpeado por la contaminación de diésel y gasolina.
El despliegue de YPFB incluye oficinas estratégicas como el Edificio Corporativo en El Prado paceño y el Edificio VPNO en Santa Cruz. La atención se realiza en horario continuo de 08.00 a 16.00, priorizando la revisión de facturas de talleres mecánicos y pruebas del daño en los motores.
Este proceso es liderado ahora por la nueva presidenta de la estatal, Claudia Cronembold, quien busca restablecer la confianza institucional mientras el país procesa el informe sobre la caída de las reservas de gas a 3,7 TCF y el riesgo de importación hacia 2031.
Puntos de Atención Habilitados (Fase 1 – SREC):
| Departamento | Ubicación Principal | Detalle de Referencia |
| La Paz | Edificio El Prado / Planta Senkata. | Atención en El Prado y El Alto. |
| Santa Cruz | Edificio VPNO (3er Anillo). | Av. Grigotá y Mario R. Gutiérrez. |
| Cochabamba | Distrito Comercial Centro. | Avenida Petrolera. |
| Oruro | Distrito Comercial Oruro. | Zona San Pedro (Av. Tomás Barrón). |
| Beni | Oficinas en Trinidad. | Calle José Bopi (Zona Santa Cruz Sur). |
| Horario | 08.00 a 16.00 (Continuo). |
La estatal ha exhortado a la sociedad civil a no esperar al último día de abril para presentar sus descargos.
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